Política de Devolução & Garantia – SexDoll.pt

Na SexDoll.pt, a sua satisfação é a nossa prioridade. Trabalhamos para garantir que todas as nossas bonecas realistas de alta qualidade cheguem até si em perfeitas condições. No entanto, compreendemos que podem surgir situações em que seja necessário devolver ou solicitar assistência técnica. Por isso, elaborámos uma política clara e transparente para que possa comprar com total confiança.

Procedimento de Devolução

Passo 1 – Notificação

Se desejar devolver um produto, deve entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente no prazo máximo de 30 dias após a entrega.
E-mail: support@sexdoll.pt

Passo 2 – Condições da Devolução

Para que o pedido seja aceite, é necessário:

O produto estar sem qualquer uso.
A embalagem original estar intacta.
O envio de fotos de prova do produto e da embalagem antes da devolução.

Passo 3 – Expedição

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo nos seguintes casos:

Defeito de fabrico comprovado.
Erro de expedição da nossa parte.
Produto abrangido pela garantia de fábrica.

Compromisso de Qualidade

Todas as sex dolls são submetidas a um rigoroso controlo de qualidade antes da expedição.
Disponibilizamos assistência técnica 7 dias por semana.
Garantimos peças de substituição até 3 anos após a compra.

Exclusões da Garantia

A nossa garantia não cobre os seguintes casos:

Danos resultantes de utilização inadequada.
Modificações não autorizadas pelo fabricante.
Desgaste natural devido ao tempo e uso normal.

Apoio ao Cliente Premium – SexDoll.pt

Como cliente da SexDoll Portugal, terá acesso a um serviço de apoio dedicado e prioritário:

Plataforma oficial: www.sexdoll.pt
Assistência prioritária: support@sexdoll.pt
WhatsApp (24/7): +852 54423366

Na SexDoll.pt, garantimos uma experiência de compra segura, confidencial e totalmente transparente. Com a nossa política de devolução e garantia, pode adquirir a sua boneca sexual realista em Portugal com total tranquilidade.